“小区充电设施够不够用？物业工作人员服务态度怎么样？”近日，滑县纪委监委专项监督检查组走进西湖壹号小区，与业主面对面交流，详细询问物业服务情况。

今年以来，安阳市纪检监察机关立足“监督的再监督”职责定位，将物业服务领域群众急难愁盼问题作为整治重点，通过精准监督、靶向纠治破解物业监管难题，让群众生活从“住有所居”向“住有优居”迈进。

滑县纪委监委紧盯职能部门履职和物业企业服务两个关键环节精准发力，通过“四不两直”方式先后深入多个小区实地走访，与群众唠家常、听诉求，推动监督下沉。针对走访检查过程中发现的老旧小区服务提质难、物业费收缴纠纷频发等问题，系统梳理监督重点，层层压实整改责任。同步督促县房产服务中心、属地政府等相关部门建立“问题清单+责任清单+整改清单”，明确整改时限与标准，确保责任落实到人、整改到位。

面对物业服务质量参差不齐的现状，安阳县纪委监委督促县住建局加强对物业企业的监管，建立健全物业服务质量考核评价体系，并对服务不到位、群众满意度低的物业企业实施约谈、通报批评等措施，以刚性监督倒逼服务质量提升。龙安区纪委监委积极推动建立由区住建局牵头，多部门联动的物业管理联席会议制度，层层压实部门监管责任、属地主体责任与物业企业服务责任，形成“一盘棋”监督治理格局，彻底改变过去“街道管不了、部门管不着”的尴尬局面。

解决问题只是起点，构建长效管理机制、从源头上防范同类问题复发才是最终目标。为此，林州市纪委监委主动作为，一方面督促市房产事务中心进一步完善物业管理制度，明确物业服务标准与责任边界；另一方面积极推动物管会组建进程，截至目前，该市已成立物管会40个，业主自治与监督机制逐步健全。文峰区纪委监委聚焦规范物业领域权力运行，全面推行小区版“四议两公开”工作法，切实保障业主对小区事务的知情权、决策权和监督权。该工作法实行以来，辖区物业领域信访量同比下降20%，群众获得感、信任感持续增强。

“下一步，我们将强化监督力度，通过定期‘回头看’、专项巡察等持续巩固整治成果，切实维护广大业主的合法权益，让物业服务更加贴心、更有质量。”该市纪委监委相关负责人表示。（元方玮）