“供热设施设备是否已全面检修？当前供暖工作还存在哪些难题？”近日，市纪委监委派驻市文广旅局纪检监察组前往市淇滨热力有限公司，详细查看业务办理流程、采暖缴费渠道等，深入了解管网维护调度及供热系统实时数据。

今年以来，驻市文广旅局纪检监察组聚焦供热运行管理、应急保障、服务效能等关键环节，开展专项调研督导，以有力有效监督推动供暖服务质量提升，全力保障人民群众温暖过冬。

坚持问题导向，推动“冬病夏治”。年初，督促市热力公司紧抓“冬病夏治”时机，梳理设施故障维修、管网老旧、跑冒滴漏等问题，建立供热问题清单，倒排工期、逐项销号。截至目前，已检修养护管网 187.6 公里、设施设备 798 个，新建、改建供热管网 9 公里，新增集中供热面积 50 万平方米。

持续跟进督促，确保供热到位。寒潮期间，督促市城市管理局印发《关于做好寒潮天气热源保障的函》，确保热源稳定供应。同时，协调市热力公司与发改、住建、气象等部门强化沟通，及时掌握热源和天气变化情况，做到科学预判、精细调控、精准供热。

关注群众诉求，提升供热质效。在此基础上，督促相关部门履行行业职责，开展“供热宣传服务进社区”活动，及时发现并解决供热难点与群众诉求。截至目前，已实地走访和电话回访7783户，覆盖小区385 个，解决供热问题7778件。

下一步，驻市文广旅局纪检监察组将持续跟进监督，紧盯供热关键环节与重点阶段，严肃查处供暖工作中不担当不作为乱作为、漠视群众利益等问题，为群众温暖过冬保驾护航。（驻市文广旅局纪检监察组 郑庆霞）

上传|康文奇

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