“以前来浚县,当天就能逛完。现在白天拍照、做手工、看表演,晚上吃美食、住民宿、泡温泉,两天一夜都嫌不够!”近日,郑州游客林飞道出了自己来浚县的旅游感受。
今年以来,鹤壁市纪委监委把推动文旅产业高质量发展列为监督重点,紧盯安全生产、文旅融合发展、完善服务保障等关键环节,以嵌入式监督、清单化管理、闭环式落实,统筹推动安全保障、产品供给、服务提升,为“诗经故里·美丽鹤壁”文旅品牌增效赋能。
安全是文旅行业的生命线。该市纪委监委派驻市文广旅局纪检监察组督促相关职能部门构建属地管理、部门监管、企业主责三位一体责任体系,推动成立5个专项督导组,实行重点区域双人负责制,围绕景区设施、文保单位等关键领域,全程跟进拉网式排查整治,累计检查经营单位186家次,推动整改隐患32处,整改率100%。淇县纪委监委紧盯节假日旅游高峰期、重大文旅活动举办前后等关键节点,联合县文广旅局、市场监管局、应急管理局等部门成立监督检查组,深入景区景点、宾馆饭店、交通场站、文保单位等一线,对安全保障措施落实、消防设施配备、应急预案演练、特种设备维护等情况进行全方位“体检”,以有力监督护航文旅市场安全有序。
为营造公平公正、规范有序的文旅市场环境,山城区纪委监委针对文旅市场可能存在的虚假宣传、价格欺诈等突出问题,建立“纪委监督+行业监管”联动模式,联合文旅部门开展专项监督检查,通过明察暗访、实地走访等方式,深入景区商圈、旅行社等重点场所,排查服务质量、价格公示等方面的漏洞隐患,对发现的违法违规行为坚持零容忍,督促相关部门依法查处、限期整改。浚县纪委监委成立专项监督检查组,直插古城景区、大伾山、浮丘山等重点区域,通过随机抽查、明察暗访等方式,联合属地街道办事处对古城周边餐馆、宾馆、副食商店等场所开展全面摸排,严厉打击假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等违法行为,全力提升旅游服务品质。
为进一步推动文旅深度融合发展,该市纪委监委派驻文广旅局纪检监察组围绕诗经文化、非遗传承、匹克球体育+、国风夜游等特色业态,全程监督产品创新与项目落地,助力文旅融合亮点频现。此外,聚焦游客“吃住行游购娱”全链条,督促优化服务保障、强化市场监管,监督开通5条旅游专线,设立32个志愿服务站,服务游客15万人次;推动多部门联合执法,出动执法人员420人次,游客投诉办结率、满意率均达100%。“五一”期间,鹤壁市淇滨区千人“诗经舞”全网曝光量超5000万次,浚县古城夜间客流占比超65%,全市民宿预订率超85%,文体旅融合、乡村旅游、夜间经济持续火爆。(悦明洋)
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