4月24日，市委常委、市纪委书记、市监委主任刘卫东到市人民群众来访接待中心接待来访群众，并调研民生领域信访问题集中治理工作。

在接待群众时，刘卫东认真倾听群众诉求，仔细查阅信访材料，详细询问具体情况，对群众反映的问题逐一研判，要求有关责任部门加快办理进度、明确办结时限，依规依纪依法解决群众合理诉求。

在市信访局，刘卫东听取全市民生领域信访问题集中治理工作情况汇报。他指出，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以及整治群众身边不正之风和腐败问题重要指示批示精神，切实提高政治站位、扛起政治责任，全力以赴推动民生领域信访问题高效化解、源头治理。

就扎实推进集中治理工作，刘卫东强调，要畅通信访反映渠道，有效整合线上线下诉求表达途径，加强各部门之间信息共享、线索移送、协同处置，确保群众信访诉求高效办理。要压实首接首办责任，强化首问负责、限时办结等机制，对群众反映的问题坚持分类施策、一案一策，切实推动实质性解决，确保案结事了、群众满意。要坚持推进法治信访，依法依规处置信访事项，引导群众依法有序信访，推动信访工作 “双向规范”，维护正常信访秩序。要全力解决合理诉求，始终把群众利益放在首位，用心用情做好信访工作，不断提升群众满意度和获得感。

刘卫东要求，全市各级纪检监察机关要强化监督执纪问责，紧盯集中治理工作中的责任落实、作风建设、廉洁履职等情况，严肃查处不作为、慢作为、乱作为等问题，以强有力监督保障民生领域信访问题集中治理工作落地见效。

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