市纪委监委紧盯市场主体普遍关注、反映强烈、反复出现的损害营商环境的腐败和作风问题，立足职能职责，将正风肃纪反腐与作风建设、政企沟通、助企纾困等贯通起来，在精准监督上下功夫，持续推动构建“亲”而有度、“清”而有为的政商关系，以风清气正的政治生态助推营商环境持续优化。

作风建设“零容忍” 营商环境更优化

政务服务窗口是优化营商环境的前沿阵地，市纪委监委把监督触角延伸至政务服务窗口，对32个重点窗口单位开展窗口行业单位政风行风大走访、“大体检”专项监督行动，围绕履职尽责、服务质量、办事效率、廉洁自律等情况开展“五查五看”，集中整治对办事企业和群众推诿扯皮、敷衍塞责、横冷硬推、吃拿卡要等突出问题178个，制定整改措施197条。紧盯在推动企业复工复产方面不作为、慢作为、乱作为等问题，开展“不作为、慢作为、假作为、乱作为”专项治理，查处推诿扯皮、懒政怠政等问题71件，处理194人。开展惠企利企政策落实情况专项监督，深入企业走访调研，督促解决问题68个；针对涉企审批服务意识不强、办事效率不高等问题，对全市各级各类政务（大厅）开展明察暗访，发出纪检监察建议书、工作提醒函7份，推动整改问题30个。

政企沟通“零距离” 纪企关系更深入

深化“访企业·解难题·送温暖”活动，在全市纪检监察机关确定353名企业护航员，深入走访企业656家，推动解决问题110个，实现纪企“零距离”沟通；在全市选取89个重点建设项目，明确监督方式、监督内容，推动纪检监察干部从联系企业向联系项目延伸。优化升级鹤壁市亲清智慧系统，将护航员信息、企业简介标注在“护航地图”上，畅通企业和纪检监察机关之间沟通渠道，让企业切实感受到“问题有人管、意见有人听、利益有人护”。积极搭建“营商环境恳谈服务日”等沟通交流平台，推动相关职能部门与企业面对面、键对键；设立护航员联络站、亲清会客厅等，定期与企业、商协会负责同志面对面恳谈，倾听意见建议，凝聚政商共识。

助企纾困“零延迟” 制度机制更完善

开展“扶正祛邪”专项行动，探索实施“一评二听三审四批”四步工作法，为64名党员干部澄清正名；制定容错纠错实施办法，对68名党员干部进行容错纠错，为敢于担当、不谋私利的干部撑腰鼓劲；健全暖心回访机制，对82名党员干部暖心回访，帮助受处分党员干部重拾干事创业信心。持续探索服务企业和精准监督的数字化、智能化新模式，通过搭建线上服务监督平台、张贴监督举报二维码、设置护航项目公示牌、公布监督举报电话等方式，对接收的问题线索限时移交、限时分办、限时办结、限时反馈，推动问题解决落到实处，进一步激发企业发展活力。坚持一企一策、一事一议，建立个人直办、专班分办、分类交办、单位承办的“四办”工作机制，将企业反映问题及时汇总、建立台账、分类移交、挂账督办、逐一销号，为企业解决超净排放补贴资金、VOC治理补贴资金申报等“急难愁盼”问题。（法规室 刘彪）

上传：董亚鑫

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